920-173 Exam
Nortel Contact Center Rls. 7.0 Technical Support
科目编号：920-173
科目名称：Nortel Contact Center Rls. 7.0 Technical Support
考题数目：110 Q&As
更新日期：2009-12-5
NORTEL 北电网络有限公司----业界知名的IT产品公司
北电网络成立于一个多世纪以前，在全球通信网络技术的发展过程中，北电网络参与了主要的开发工作。
目前，北电（NORTEL）的员工为 150 多个国家的客户提供联网和通信服务以及基础设施，包括原有电信商、新成立的网络运营商、领先的无线服务提供商和企业。

部分考题分享如下：
1. A Contact Center Manager Administration (CCMA) user is also a supervisor. You want to ensure that the supervisor automatically sees only his/her agents in the following:
Historical reports
Real-time displays
Contact Center Manager Server
How can this be done most effectively?
A. Configure a standard partition.
B. Configure a user-defined partition.
C. The supervisor will automatically see all of the agents.
D. Link the CCMA user to the supervisor in the reporting agents partition.
Answer: D

920-173 考试是 Nortel 公司的 Nortel Contact Center Rls. 7.0 Technical Support 认证考试官方代号，TestInside 的 920-173 权威考试题库软件是 Nortel 认证厂商的授权产品，TestInside 绝对保证第一次参加 920-173 认证考试 的考生即可顺利通过，否则承诺全额退款！

　　领先的变革始终是北电网络的竞争力。北电（NORTEL）经历了无数次的自我转变和自我改造过程，从最初仅为加拿大市场提供服务的电话制造商，到世界上最大的全球提供商之一，业务范围已拓展到高性能、智能化、增值因特网和高级“电信商等级”的数据网络领域，另外Testinside 还提供最新MCSE 题库 免费下载，并以其优秀的品质、伸缩自如的能力和可靠性为全球通信业创立了一个新平台。