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保障条款

为了维护您的权益，对购买TestInside考题大师的客户作出以下承诺：

1、必须将考试失败成绩单的传真件或扫描件发送给我们，成绩单上显示姓名，科目必须与定单资料相符。

2、成绩单上的科目名称必须与您所购买的产品名称一致。(例如：客户张三购买ccna 640-802这一科目，如果考试不过申请退款，需要提供成绩单的扫描件或传真件，成绩单上显示的姓名必须是张三，科目代号必须是640-802)

3、姓名是升级的重要信息资料，如果您 在我网站登记的姓名和考试姓名不符，将无法得到免费更新或更换。

我们为什么承诺一次无效免费更新或更换：

TestInside考题大师时刻关注认证考试的最新状况，并以最快的速度在最短的时间内将最新的变化反应在我们的学习资料中，使考生能够及时了解考试情况，轻松通过考试。我们推出的所有资料都秉承精确命中考试原题库的原则：所有TestinsideIT认证考试题库的覆盖率都比较高。如果确实由于在您参加考试的前2天，正好IT认证厂家更新了考试内容， 我们将免费更新！